هي الشكاوى التي تحتاج اتخاذ قرارات عليا مثل قرار مجلس بلدي او الإدراج على موازنة البلدية ومشاريعها للفترات المقبلة وتبقى عالقة حتى إنجازها بشكل تام.
تم تطوير وتصميم هذه الصفحة بالتعاون مع رشيد للنزاهة والشفافية – لا تهدف الى الربح (الشفافية الدولية – الأردن) وبتمويل مشترك من الاتحاد الأوروبي والوكالة الاسبانية للتعاون الإنمائي الدولي
